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株式会社日本システムプロジェクト(JSP)は、飲食店向けPOSシステム開発で30年以上の実績がある企業です。「セルフオーダーシステム」「POSレジ/券売機システム」「受付自動配席システム」「配膳ロボット」など、一社一社のお客様に最適なサービスをご提案します。

都会エリアにある飲食店では、外国人の来店客に対応するのに苦労している事も多いです。理由は言語です。海外国籍の方々は、必ずしも日本語を十分理解しているとは限りません。英語でないと、やり取りが難しい観光客も多いです。ですから都会エリアの飲食店では、英語力がある人材は重宝される傾向はあります。しかし実際には、英語力のある人材を確保するのは難しいので、苦労している飲食店も多いです。外国人の観光客に料理を提供する為には、もちろん希望メニューを聞き取らなければなりません。しかし観光客が日本語を話せなければ、それも難しくなってしまいます。その悩みが深刻な時は、セルフオーダーシステムの導入を検討してみると良いでしょう。外国語表記のメリットがあるからです。最近では、都会エリアで外国語表記の看板を目にする機会も増えてきました。外国人の観光客が増えた事もあり、自然とその表記の看板も増加した訳です。ところでセルフオーダーシステムでは、来店客にはタブレットで注文してもらう事になります。来店客が自分でタブレットを操作し、希望メニューをタップしてもらう訳です。そのメニューの言語は、自由に変更する事ができます。初期状態では日本語表記になっていますが、来店客が所定ボタンをタップすれば、外国語表記にする事も可能です。もちろん英語表記にもできます。英語表記にすれば、店員と観光客が言葉の壁で苦戦してしまう事もありません。注文受け付けがスムーズになる訳です。また、注文ミスに関するメリットがあります。日本語を話すのが難しいと、注文ミスもあり得ます。少々極端な例ですが、観光客はハンバーガーを注文したつもりなのに、聞き取りミスによってハンバーグが作られてしまう可能性もあります。もちろん聞き取りミスは、クレームに発展してしまいかねません。しかし英語表記にしておけば、そのミスを回避する事もできます。ですから海外の観光客が多いなら、セルフオーダーシステムの導入を検討してみると良いでしょう。